Atención al Cliente



Unidad de Trabajo 1.- Comunicación y Atención al Cliente


Descargar la UD 1.- Comunicación y Atención al Cliente

Actividades a Resolver.
  • Realiza un resumen de la unidad explicada.
  • Realiza las actividades finales de la unidad de trabajo.
  • Resolver las siguientes preguntas
  • Resolver las siguientes preguntas


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Unidad de Trabajo 1.1.- La Carta Comercial


Actividades a Resolver
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Unidad de Trabajo 2.- Venta de Productos y Servicios


Actividades a Resolver.
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La Comunicación



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Unidad de Trabajo 3.- Información al Cliente I



Actividades a Resolver.

  • Realiza un resumen de la unidad explicada.
  • Realiza las actividades finales de la unidad de trabajo.
  • Resolver las siguientes preguntas

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